Términos y Condiciones

1. Informacion general y propiedad intelectual

Titularidad: Este sitio web es operado por [Nombre de la Empresa o Dueño], con domicilio en [Dirección] y RUT/Identificación [Número].

Derechos reservados: Todo el contenido, incluidas fotos de productos, diseños de joyas, logotipos y textos, es propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

2. Caracteristicas de los productos y stock

Variaciones naturales: Las joyas y accesorios pueden contener piedras naturales, perlas o procesos artesanales. El cliente acepta que las piezas pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o tamaño respecto a las fotos mostradas.

Disponibilidad: El inventario está sujeto a cambios sin previo aviso. Si un producto adquirido no cuenta con stock disponible para despacho, nos comunicaremos para ofrecer un reemplazo, tiempo de espera o el reembolso del dinero.

3. Precios y metodos de pago

Valores: Todos los precios se expresan en [Moneda de tu país] e [incluyen/no incluyen] los impuestos de ley.

Costos de envío: No están incluidos en el precio base y se calcularán de manera transparente antes de finalizar la transacción.

Plataformas de pago: Los pagos se procesan mediante [mencionar pasarelas como Webpay, Mercado Pago, PayPal, etc.]. La orden se validará una vez confirmado el pago exitoso.

4. Politicas de envio y entrega

Tiempos de despacho: El procesamiento del pedido tarda entre [X] y [X] días hábiles. El tiempo final de transporte dependerá del courrier seleccionado.

Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos derivados de datos de entrega incorrectos proporcionados por el usuario o por contingencias externas de la empresa de transportes.

5. Garantias, cambios y devoluciones

Garantía legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, y no por mal uso, el cliente tiene derecho a la garantía legal dentro de los [X] meses siguientes a la recepción.

Derecho a retracto / cambios por gusto: Se permiten cambios dentro de un plazo de [X] días corridos desde la entrega, siempre que la joya esté sin uso, en su empaque original y con su etiqueta.

Excepciones de higiene: Por motivos de salud e higiene, no se realizan cambios ni devoluciones de aretes, aros o piezas de perforación, a menos que presenten una falla de fábrica evidente. Los productos personalizados, como grabados o hechos a medida, tampoco aplican para retracto.

6. Politica de cuidado y uso de las piezas

Exclusión de responsabilidad: La empresa no se responsabiliza por el oscurecimiento natural de la plata, la pérdida del baño de oro por exposición a químicos como perfumes, cloro, agua salada o sudor, ni por roturas de cadenas delgadas producto de tirones accidentales. El usuario es responsable de seguir la guía de cuidados adjunta en su compra.

7. Modificaciones a los terminos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.